إدارة التوصيل والشحن

شركة التوصيل الخاصة

هذه هي الميزة المحورية في Commetra OS. لو عندك مناديب محليون، تقدر تحوّلهم إلى شركة توصيل منظمة باسم متجرك بدل مجموعة واتساب وورقة توزيع.

معالج الإنشاء يمر بعشر خطوات: هوية الشركة، الفروع والمخازن، مناطق الخدمة، الأسعار، أنواع الخدمة، المناديب، شكل البوليصة، قواعد التحصيل، إشعارات العميل، ثم الإطلاق.

شركاء الشحن

شركة التوصيل الخاصة لا تلغي شركاء الشحن. المناطق التي لا تخدمها بنفسك تُحوَّل لشريك، ويظهر الاثنان في نفس قائمة الشحنات مع تمييز واضح لكل شحنة.

الشحنات

كل شحنة لها رقم داخلي ورقم تتبع للعميل. صفحة الشحنة تعرض الملخص، العميل والعنوان، بيانات الطرد، إسناد المندوب، محاولات التوصيل، إثبات التسليم، التحصيل، الخط الزمني، والملاحظات الداخلية.

مركز التوزيع

مركز التوزيع هو شاشة الصباح: الشحنات بدون مندوب على جانب، المناطق في الوسط، والمناديب مع حِملهم على الجانب الآخر.

الإسناد يتم بسحب البطاقة على المندوب، أو باختيار الشحنة ثم الضغط على المندوب، أو بالإسناد التلقائي الذي يوزع حسب المنطقة والتوفر والحِمل.

المناطق والأسعار

كل منطقة لها سعر لكل نوع خدمة، ومدة تسليم متوقعة، وسقف للتحصيل النقدي، ومناديب مخصصون. المنطقة الموقوفة تُحوَّل طلباتها تلقائيًا لشريك شحن.

الخدمة غير المتاحة في منطقة لا يكون لها سعر أصلًا، وهذا مختلف عن سعر صفري — لذلك يظهر «غير متاحة» بدل رقم.

التغطية تعني تخصيصًا ثابتًا للمندوب في المنطقة، لا مجرد شحنة واحدة سلّمها هناك. لذلك قد تجد منطقة عليها شحنات ولا يظهر لها مندوب: هذه هي «تغطية محدودة».

المناطق والأسعار تُقرأ من قاعدة البيانات وهي للعرض فقط: لا تُنشأ منطقة ولا يُعدَّل سعر من الواجهة، ولا يوجد محرّك تسعير يحسب شحن طلب حقيقي بعد.

قواعد الشحن

القواعد تُطبَّق بالترتيب من أعلى لأسفل، وأول قاعدة تتحقق شروطها هي التي تحدد شركة الشحن. الطلب الذي لا تنطبق عليه أي قاعدة يذهب للبديل.

مثال: لو المحافظة دمياط والتحصيل أقل من 3,000 جنيه، استخدم شركة التوصيل الخاصة. غير ذلك، استخدم شريك الشحن.

قواعد الشحن ما زالت بيانات تجريبية: التفعيل والإيقاف محليان، ولا تُنفَّذ أي قاعدة على طلب حقيقي بعد.

البوالص

البوليصة تُطبع باسم شركتك بمقاسات حرارية 100×150 أو A5 أو A4، وتحمل رمز التتبع ومبلغ التحصيل بخط بارز وبيانات المستلم.

صفحة تتبع العميل

كل شحنة لها صفحة تتبع عامة لا تحتاج تسجيل دخول. الصفحة تعرض الحالة والمراحل والموعد المتوقع والمبلغ المطلوب عند الاستلام، واسم المندوب الأول ورقمًا مخفيًا جزئيًا أثناء وجود الشحنة معه فقط.