أتمتة مبنية على التشغيل الحقيقي
مشغّلات من أحداث تحصل فعلًا: طلب، شحنة، محاولة توصيل، تحصيل، مرتجع، محادثة.
الأتمتة العامة لا تعرف تجارتك
أدوات الأتمتة العامة بتوصل تطبيقات ببعض، لكنها ما بتفهمش إن «محاولة التوصيل فشلت» حدث له إجراء متوقع.
- مهام يدوية تتكرر كل يوم
- رسائل تأكيد بتتنسى
- محاولات توصيل فاشلة بدون متابعة
- مفيش سجل لما حصل ولا ليه فشل
أتمتة مبنية على التشغيل الحقيقي
مسار واضح
مشغّل ثم خطوات: شرط، إجراء، انتظار — بترتيب مرئي يفهمه غير التقنيين.
تمييز ما يصل للعميل
أي خطوة ترسل رسالة للعميل معلَّمة بوضوح، فتعرف قبل التفعيل مين هيستلم إيه.
تنبيهات السلامة
تحذير لو المسار بدون شروط، أو لو فيه رسالتين متتاليتين للعميل بدون فاصل زمني.
سجل تشغيل كامل
كل تشغيل بيوضح خطوة بخطوة إيه اللي نجح وإيه اللي فشل وعلى أي سجل.
أهم المسارات
- 1
تأكيد الدفع عند الاستلام
طلب جديد → رسالة تأكيد → انتظار ساعة → تذكير → تحويل لخدمة العملاء.
- 2
متابعة التوصيل الفاشل
فشل محاولة → تنبيه الفريق → رسالة إعادة جدولة → مهمة متابعة.
- 3
طلب تقييم
تسليم ناجح → انتظار 7 أيام → طلب تقييم.
الفائدة
- ساعات عمل يدوي أقل
- متابعة لا تُنسى
- أخطاء تشغيل أوضح وأسرع في الاكتشاف
- قواعد يفهمها فريق غير تقني
معاينة من النموذج التجريبي ببيانات وهمية.
أسئلة متكررة
هل أحتاج خبرة تقنية؟
لا. المسار عبارة عن خطوات مرتبة، والشروط تُختار من قوائم جاهزة.
هل تُنفَّذ الأتمتة فعليًا الآن؟
في النسخة التجريبية الخاصة، المسارات وسجل التشغيل معروضة على بيانات تجريبية.
جاهز تشوف Commetra OS على تجارتك؟
احجز عرضًا تجريبيًا وشوف تشغيل متجرك من منصة واحدة.
نموذج تجريبي ببيانات وهمية