متجرك مكانه زي ما هو..شغّل تجارتك كلها من Commetra OS
اربط Shopify أو WooCommerce أو EasyOrders أو Salla، واجمع الطلبات والعملاء والواتساب والشحن والمناديب والتحصيل والأتمتة في منصة تشغيل واحدة.
مصمم لتجار التجارة الإلكترونية في مصر والمنطقة العربية.
نموذج تجريبي ببيانات وهمية
تشغيل التجارة أصعب من إنشاء المتجر
إنشاء المتجر بقى سهل. الصعب هو اللي بيحصل بعد ما الطلب ينزل.
طلبات تحتاج تأكيد
كل طلب دفع عند الاستلام يحتاج مكالمة أو رسالة قبل ما يتشحن.
عملاء على واتساب
المحادثات في تطبيق، والطلبات في تطبيق تاني، ومفيش رابط بينهم.
مناديب محليين
التوزيع على ورق أو مجموعة واتساب، والمتابعة بالتليفون.
تحصيل نقدي
فلوس مع المناديب بدون سقف ولا تسوية واضحة.
مرتجعات واستبدالات
كل حالة بتتحل يدوي وبتضيع بين الرسائل.
موظفين يحتاجون متابعة
مين رد على مين، ومين مسؤول عن أي طلب.
شركات شحن متعددة
كل شركة بلوحة تتبع مختلفة وملف إكسل منفصل.
بيانات متفرقة
العميل الواحد موجود في أربع أماكن، وولا واحدة فيهم كاملة.
Commetra OS يجمع التشغيل في مكان واحد
دورة حياة واحدة من أول رسالة للعميل لحد التحصيل والاحتفاظ به.
- عميل محتمل
- محادثة
- عميل
- طلب
- تأكيد
- شحنة
- مندوب
- تسليم
- تحصيل
- مرتجع أو استبدال
- احتفاظ
لا تغيّر متجرك الحالي
سواء متجرك على EasyOrders أو WooCommerce أو Shopify أو Salla، ابدأ بإدارة العمليات من Commetra OS بدون نقل المتجر من أول يوم.
التكاملات قيد التجهيز للنسخة التجريبية الخاصة.
كل الطلبات تحت السيطرة
مركز واحد لكل الطلبات، من التأكيد حتى التسليم.
- تأكيد الدفع عند الاستلام عبر واتساب
- حالات واضحة للطلب في كل مرحلة
- إجراءات جماعية على عشرات الطلبات
- عروض محفوظة لكل فريق
- ربط الطلب بالعميل والشحنة والمحادثة
- خط زمني كامل لكل ما حدث
اعرف العميل من أول رسالة لآخر طلب
ملف واحد يجمع كل ما يخص العميل بدل البحث في أربعة تطبيقات.
- سجل الطلبات كاملًا
- كل المحادثات في مكان واحد
- الشحنات ومحاولات التوصيل
- المرتجعات والاستبدالات
- القيمة الإجمالية ومتوسط الطلب
- المهام والملاحظات الداخلية
أنشئ شركة الشحن الخاصة بمتجرك
حوّل مناديبك المحليين إلى نظام توصيل منظم باسم متجرك.
من شاشة المندوب إلى صفحة تتبع العميل
نفس الشحنة، مرئية بالشكل المناسب لكل طرف.
- تطبيق مندوب مصمم للموبايل أولًا
- خط سير بمحطات مرتبة
- اتصال وواتساب واتجاهات من نفس الشاشة
- إثبات تسليم خطوة بخطوة
- رمز تحقق للطلبات عالية القيمة
- تحصيل نقدي وتسوية نهاية الوردية
- صفحة تتبع للعميل بدون تسجيل دخول
واتساب ليس مجرد شات.. هو جزء من التشغيل
المحادثة مربوطة بالطلب والشحنة والعميل، فالموظف يرد وهو شايف كل شيء.
- صندوق وارد مشترك للفريق
- ربط المحادثة بالطلب
- ربط المحادثة بالشحنة
- ردود سريعة جاهزة
- قوالب رسائل معتمدة
- سياق كامل للعميل بجانب المحادثة
كوميترا إنجيج مبني على تقنية WPressly Engage.
تعرف على كوميترا إنجيجالمرتجعات والاستبدالات بدون فوضى
كل حالة لها ملف، وكل ملف مربوط بالطلب والشحنة والعميل.
- حالات مرتجع بمراحل واضحة
- حالات استبدال بصنف بديل وفرق سعر
- استبدال في نفس زيارة المندوب
- ربط بالطلب والشحنة والعميل
- خط زمني لكل حالة
- سياق الحالة داخل المحادثة
أتمتة مبنية على التشغيل الحقيقي
قواعد تشتغل على أحداث حقيقية في تجارتك، مش على مفاهيم مجردة.
- تأكيد الدفع عند الاستلام
- إسناد الشحن حسب المنطقة
- متابعة التوصيل الفاشل
- طلب تقييم بعد التسليم
- استرجاع العملاء غير النشطين
- متابعة المرتجعات والاستبدالات
اعرف أين تضيع الطلبات والفلوس
أرقام تشغيلية تقول لك أين التسرّب بالضبط.
- طلبات تم تأكيدها تلقائيًا
- متوسط وقت التأكيد
- نسبة التوصيل الناجح
- النقدية مع المناديب
- المرتجعات حسب السبب
- العملاء المتكررون
هذه أرقام من بيانات تجريبية للتوضيح فقط، وليست نتائج عملاء.
مصمم لمين؟
كل تاجر بيشغّل عمليات حقيقية، مش بس بيعرض منتجات.
تجار الدفع عند الاستلام
اللي معظم طلباتهم بتتحصّل نقدًا عند التسليم.
متاجر الأزياء
مقاسات وألوان ومرتجعات واستبدالات متكررة.
متاجر مستحضرات التجميل
طلبات كثيرة بقيم صغيرة وتحتاج سرعة تأكيد.
متاجر إنستجرام وفيسبوك
البيع بيبدأ من رسالة، مش من صفحة منتج.
الوكالات
اللي بتدير تشغيل أكتر من متجر لعملائها.
تجار لديهم مناديب
عندهم توصيل خاص محتاج تنظيم.
فرق تشغيل متعددة
أكتر من موظف على الطلبات والمحادثات والشحن.
جاهز تشوف Commetra OS على تجارتك؟
احجز عرضًا تجريبيًا وشوف تشغيل متجرك من منصة واحدة.
نموذج تجريبي ببيانات وهمية